¿Puedo incrementar las coberturas de la póliza de mi auto?
Si se puede. Por favor comunícate con nuestro agente, Grupo Ordás, al 01800-681-0150 para que te coticen y asesoren sobre la póliza del auto.
¿Quiero utilizar mi auto para servicio público, qué tengo que hacer?
Primero tienes que dar aviso a nuestro centro de atención a clientes (01800 AUTOS GE) y posteriormente comunicate con nuestro agente, Grupo Ordas, al 01800-681-0150 para que te coticen y asesoren sobre el cambio de uso de tu auto.
Necesito mi recibo fiscal del pago de seguro, ¿en dónde lo solicito?
Como tu póliza de seguro está dentro del financiamiento, puedes pedir a nuestro centro de atención a clientes (01800 AUTOS GE) el comprobante por el pago de seguro.
Tengo la póliza de seguro, pero está en hoja blanca ¿tendré problemas en caso de siniestro?
No, ya que tenemos la autorización por parte de las aseguradoras a imprimir las pólizas de GE Money Financiamiento Automotriz en hojas blancas. Si tienes dudas por favor comunicate con nuestro agente, Grupo Ordas, al 01800-681-0150 para que te asesoren.
Extravié mi póliza de seguro, ¿con quién puedo solicitar un duplicado?
Puedes llamar al centro de contacto de nuestro agente, Grupo Ordas, al 01800-681-0150 y te envíe un duplicado de tu póliza.
En caso de fallecimiento, ¿a dónde pueden llevar la documentación para tramitar el seguro?
Llama a nuestro centro de atención a clientes (01 800 AUTOS GE) para informar sobre el fallecimiento y la documentación la puedes entregar a personal de nuestro agente, Grupo Ordas, en las ciudades de Mexico, Monterrey, Guadalajara y Puebla o llama al 01800 681 0150, para que te indiquen el domicilio para la entrega de dicha documentación.
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